FAQ'S

Domande frequenti

Come posso modificare il mio ordine?

Se hai bisogno di modificare il tuo ordine, contattaci via e-mail:

info@wam-socks.com

Qual è il tempo di consegna?

Vogliamo che tu riceva le tue calze il più velocemente possibile, in modo che tu non abbia i piedi freddi.

In Italia gli ordini vengono generalmente consegnati entro 1 o 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

All'interno dell'UE, gli ordini vengono consegnati entro 3 - 5 giorni dalla ricezione del pagamento.

Per gli ordini al di fuori dell'UE, contattateci per i tempi e le spese di consegna.

Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare in occasioni speciali come a natale oppure durante il Black Friday.

Posso tracciare il mio ordine?

Purtroppo il tracciamento degli ordini non è disponibile al momento e ci stiamo lavorando.

Tuttavia, usiamo sempre la spedizione tracciata e puoi contattarci se vuoi essere aggiornato o se ci sono problemi con la tua consegna.

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Posso restituire un prodotto?

Generalmente non offriamo un servizio di restituzione gratuito perché vogliamo evitare inutili emissioni di CO2.

Tuttavia, se un prodotto è danneggiato o se c'è un errore con il tuo ordine, contattaci via e-mail:

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Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Accettiamo carte di credito (Visa, MasterCard, American Express e altre, così come Google e Apple Pay), PayPal e bonifici bancari.

Si prega di notare che l'elaborazione richiede più tempo se si paga con bonifico bancario (generalmente circa 3-5 giorni in più)

Altre domande

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Non vediamo l'ora di sentirti :)